Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Первинну перевірку товару необхідно здійснювати при отриманні товару в кур'єрській службі, якщо ви виявили, що товар пошкоджений, упаковка розкрита та товару не вистачає, заповніть акт у кур'єрській службі, і поверніть нам товар. Якщо ви забрали товар без перевірки, а потім виявили, що товар розбитий або коробка не є герметичною, а товару не вистачає, претензії не приймаються. Ми даємо гарантію лише на заводський брак/дефект. При виявленні браку потрібно зв'язатися з менеджером і відправити товар найближчим часом. Бракований товар віддається до сервісного центру на оцінку. Ремонтується чи змінюється на інший товар. У разі відсутності повертаються кошти.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.